İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun gereği, "Alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler" iade edilemez, değişim yapılamaz veya başka bir ürün ile değiştirilemez. Bu nedenle, kişiselleştirilmiş ürünlerde siparişinizi oluştururken tüm bilgilerin doğruluğunu kontrol ettiğinizden emin olunuz.

Hediyediye.com'dan kaynaklanan üretim veya baskı hataları durumunda, ücret iadesi yapılmamaktadır. Hata tespit edilmesi halinde, tarafımıza bildirildiğinde, hatalı ürün yerine yenisi hazırlanarak en kısa sürede tekrar gönderilmektedir.

Bu iade koşulları ile sizlere kaliteli ve memnuniyet odaklı hizmet sunmayı amaçlamaktayız.

Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda bize 0552 391 5400 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz; müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.